校直机关各部门创先争优承诺书

校直机关各部门创先争优承诺书

为深入开展创先争优活动,  充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,提高管理水平和办事效率,根据党中央文件精神,按照学校党委要求,校直机关各单位总结深化“学习实践科学发展观活动”和“机关效能建设活动”的经验与成果,结合本单位工作实际做出公开承诺。

 

党政办公室创先争优服务承诺制

为进一步转变党政办公室工作作风,提高工作效率,提升服务水平,加强效能建设,促进各项工作再上新台阶,特作出如下八项承诺:

(一)端正服务态度。办文、办事、接待来访做到“三个一”、杜绝“三个难”,即做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一声问候办事”,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

(二)强化服务意识。力争做到“四个早”,即工作早安排、矛盾早化解、议题早调查、情况早了解,掌握服务的主动权。

(三)提高办文效率。各部门紧急事项来文,必须一个工作日内办理完毕;重要事项来文,必须三个工作日内办理完毕;一般事项来文,原则上七个工作日内办理完毕。收文、登记、鉴印随时办理。

(四)提高办会效率。坚持精简、高效、节约的原则,认真执行会议审批制度,严格控制会议数量;压缩会议规模,控制会议时间,降低会议成本;会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全,会前协调好,会后抓落实。

(五)提高办事效率。对基层和师生员工问询的事项能一次办结的,一律一次性办结。不能一次性办结的,要把办理的时限告知对方,并在最短的时间内办结,不得推诿。

(六)规范来访接待。认真倾听师生呼声,想师生所想,急师生所急;主动作好疏导、劝解工作,及时向分管领导汇报情况,积极协调各类矛盾,努力调处信访人提出的实际问题。

(七)加强廉政建设。积极开展党性党风党纪和廉政教育,增强党员干部廉洁从政的意识,坚持以法律为准绳,以规章制度为依据,严格遵守各项政治纪律和工作纪律,依法用权,照章办事。

(八)诚恳接受监督。热忱欢迎广大师生有关对办公室的服务进行监督。凡我办工作人员违反上述承诺内容之一的,我们将视其情节轻重,及时予以党纪政纪处理。

 

 

 

    纪检监察信访创先争优承诺制

            按照《合肥工业大学校直机关“效能建设”活动实施方案》的有关要求以及中纪委关于信访举报的有关规定,为了进一步提高工作效率,结合本单位的工作实际,制定校内纪检监察信访举报限时办结细则。

一、对来信、来访、来电、邮件进行登记(记录),呈批,一个工作日内完成。

二、属于纪检监察部门职责范围内的信访举报

1、实名信访举报。

经本处领导批示,五个工作日内核实,第七个工作日答复信访举报人。

经初步了解,涉嫌违纪违法需要立案查处的,按照程序办理审批手续,依据《合肥工业大学查办违纪违法案件工作实施办法》所规定的时限办结。

2、匿名信访举报。办结时限同上。

3、对问题较多或情况较复杂的信访举报件,未能按照上述时间办结的,报请领导批准,延长时限。

三、不属于纪检监察部门职责范围内的信访件

1、在一个工作日内转送有关部门办理,并督促承办部门按照本单位的限时办结的时限答复信访举报人(匿名信访件除外)并向纪委办公室、监察处书面反馈办理结果。

2、承办单位若不能在上述时间内办结信访件,应书面向纪委办公室、监察处说明理由。

四、对上级和校领导批转来的信访举报信件,按照上述时限办结后向上级和校领导汇报。对情况比较复杂,在规定的时限内不能按时办结的信访举报信件,应及时将调查核实进展情况,向领导作阶段性汇报。

 

合肥工业大学纪委办公室、监察处

     

合肥工业大学党委组织部、党校公开承诺书

根据创先争优活动要求和组织部、党校工作职责,作出如下承诺:

一、加强理论学习,创建学习型党支部

1、坚持用科学理论武装头脑,积极宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策,在言行上始终与党中央保持高度一致,坚定理想信念不动摇。

2、坚持加强党建理论学习和研究,支部党员每周集中或自学1篇党建理论文章,每月学习1本指定书籍,每学期撰写1份学习心得,不断提高马克思主义理论水平和运用理论解决实际问题的能力。

二、认真履行职责,争创一流业绩

3、坚持服务学校发展大局,努力增强政治意识、责任意识、创新意识和忧患意识,模范执行学校的各项决议、决定,认真履行工作职责,充分发挥职能作用,为学校发展提供强有力的组织保障和人才支持。

4、坚持夯实基础,打牢基层,认真做好党员发展工作的指导和检查,严格党员发展程序,确保党员发展质量;认真做好党员教育、管理和服务工作,积极构建党内激励关怀帮扶机制,不断提高基层组织建设和党员队伍建设整体水平。

5、坚持公道正派,严格执行《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》及“四项监督制度”,严守干部工作纪律,坚决抵制不正之风,树立良好的选人用人导向,提升选人用人的群众公信度。

三、强化服务意识,提高工作效能

6、坚持以人为本,增强主动服务意识,建立零拒绝接待来访制度,热情接待每一位来访、办事的人员,正确处理所反映的意见和事项。把组织部建设成为令人满意的党员之家、干部之家、人才之家。

7、坚持深入基层,定期开展调查研究,真心实意帮助基层解决实际问题,为广大党员干部和群众办实事、做好事、解难事。

8、坚持执行首问责任制、限时办结制、责任追究制。凡属符合规定、手续完备的常规性事项随到随办,凡属组织部权限范围内并需要研究的事项,一般从收文之日起10个工作日内答复办理情况。对履行工作职责中不按岗位责任要求和工作业务规定程序及时限办理者进行责任追究,对接待来访者态度差、遵守劳动纪律差、造成不良影响等行为责任人进行处理。

四、注重廉洁自律,树立良好形象

9、坚持从严要求,进一步加强自身建设,深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动,严格遵守组织干部行为规范和廉洁自律的各项规定,始终保持清正廉洁的政治本色,自觉接受全校师生员工的监督,树立组工干部公道正派的良好形象。

 

 

 

宣传部创先争优承诺书

一、加强学习型党组织建设。忠于党的教育事业和科技事业,加强政治理论学习和业务学习,立足实际,与时俱进,开拓创新,不断提升支部党员的思想政治素质和业务水平,充分发挥党支部先锋堡垒作用,努力适应新形势下的宣传思想工作。

二、做好廉洁自律工作。严格执行廉洁自律各项制度规定,不断完善工作机制,加强监督,筑牢拒腐防变的思想防线和制度防线。紧密联系师生、依靠师生,做到爱岗敬业、勇挑重担、不计得失、甘于奉献,充分发挥共产党员先进性,时时处处争先进、作表率。

三、做好新闻媒体管理。确保做好校级新闻媒体的管理,坚持正确舆论导向,弘扬主旋律,遵守宣传纪律,严格新闻审核发布制度。同时,切实做好对学校其他单位所属新闻媒体的审批备案和业务指导工作。

四、实行挂牌服务制。在办公场所和部门网页,公布党员姓名、办公地点、工作职责、办事流程、联系方式,诚恳接受师生员工的监督。

五、实行首问负责制。热情主动接待来人来电,被询问或接电话即是首问责任人。无论所问及事项是否与自己有关,都应予以耐心回答。所问及事项是本人负责的,应立即受理;不是本人或本单位负责的,应明确地给予指引或帮助联系。

六、实行限时办结制。提高服务效率,接到投稿后,24小时内给予确认回复。新闻经审核通过后,做到重大新闻24小时内发布上网,当期校报和电视新闻刊(播)出;常规新闻48小时内发布上网。对于审核未通过的新闻,24小时内给予解释说明。对于派出采访的需求,24小时内给予答复。对于学校交办的工作任务或部门间合作的工作事项,由宣传部独立完成的,确保在要求时限内完成;由宣传部协调完成的,宣传部将积极协调有关部门,努力在规定时限内完成。

七、实行党员AB岗位制。在各岗位设立A岗和B岗,分别由两位党员担任,在A岗党员不能履行职能的情况下,由B岗党员接替工作,对于特殊情况下无法处理的事情,B岗党员应向服务对象说明,确保做到不缺位、不推诿、不拖延。各岗位党员A B岗安排如下:

1、部办公室:叶兵(A岗)、焦陈丰(B岗)

2、对外宣传办公室:周慧(A岗)、张瑾(B岗)

3、《合肥工大报》编辑部:王建(A岗)、周慧(B岗)

3、校电视台:金龙(A岗)、张瑾(B岗)

4、校广播站:刘治国(A岗)、焦陈丰(B岗)

5、思想理论教育办公室:关茜(A岗)、叶兵(B岗)

6、网络新闻宣传办公室:焦陈丰(A岗)、周慧(B岗)

 

 

宣传部党支部

 

 

 

 

统战部创先争优承诺制

为进一步做好统战工作,增强服务意识,改进工作作风,提高工作效能,特建立如下服务承诺制度。

1、认真履行岗位职责,贯彻落实党的统一战线方针、政策,做好党外干部的发现、推荐、培养工作,指导各民主党派、无党派人士、侨台联开展工作,协调、监督和检查学校各部门、各学院党委统战工作。

2、做好为民主党派、无党派人士以及侨台联成员的服务工作和送温暖工作,及时向上级或有关部门反映统战成员的意见和建议,把党对统战成员的关心爱护传递到基层,做好党和广大统战成员的桥梁和纽带。

3、热情接待到部里的来访人员。属自己责任范围的,即给予满意的答复或办理,使来访者问讯快捷便利;经办人员(部门)以规范文书及时地向主管部门或分管的领导报送、报备。属于统战部职责范围内的事,原则上在3个工作日内予以办结。

4、对非职责范围内的事,热情引导到有关单位,若不能办理的,要适时给予解释说明理由。

5、坚持大团结、大联合的主题,努力把统战部建成深受党外各界人士欢迎的团结之家、民主之家、交友之家、建言之家、温暖之家。

 

                                                      统战部

 

 

 

 

 

学生工作部(处)、人武部党支部及全体党员

“创先争优”公开承诺书

根据党中央文件精神,按照学校党委要求,学生工作部(处)、人武部党支部积极行动起来,总结深化“学习实践科学发展观活动”和“机关效能建设活动”的经验与成果,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,在推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生中狠下力气,为培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人做出积极贡献。我支部和全体党员同志将按照领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众基础好的“五个好”基层党组织以及带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”优秀共产党员的具体标准和要求,深入开展“创先争优”活动,扎实推进“一三三三工程,并在此基础上,结合学校和岗位要求,进一步承诺做到“五个主动”。

第一、主动服务学校工作大局。进一步服务学校工程应用性、创新型人才培养工作,着力强化和彰显我校“工程基础厚、工作作风实、创业能力强”的人才培养特色,努力为建设国际知名、特色鲜明的创新型高水平大学做好本职工作,处理好学生工作中的改革、发展、稳定的关系,勇于创新、善于开拓、敢于实践。

第二、主动服务学生成长成才。贯彻落实学校学生工作会议精神,进一步完善“全员育人、全过程与人、全方位育人”的育人格局。深入实施大学生“素质提升计划”,围绕理想信念教育、社会责任感教育、诚信感恩教育等,将素质教育具体化,全面提升学生综合素质,为广大学生成长成才导航护航。

第三、主动服务一线学生工作队伍。贯彻执行“部领导联系学院工作制度”,加强与学院学生工作负责人和一线辅导员、班主任的密切联系,面向基层、深入基层,充分调动和发挥他们的积极性和创造性,倾情为全校学生工作队伍搭建事业发展的平台,做好服务保障工作。

第四、主动优化工作流程。按照“规范化、标准化、科学化”的指导方针,构建一条龙、立体化的工作格局,学习借鉴国内外各高校学生工作的长处和经验,进一步规范优化工作流程和规章制度,不断提高学生工作的科学化水平。

第五、主动创建学习型党支部,争当学习型党员。发扬党的优良传统,遵守法纪法规和党的制度规范,以“五个好”和“五带头”为共同愿景,坚持学习提高不放松,不断提高全体党员和支部分析问题、解决问题的能力,埋头苦干,无私奉献,以优异的业绩向建党90周年和党的十八大献礼。

 

 

发展规划处“创先争优”承诺书

为了切实开展好学校党委组织的“创先争优”活动,根据校直机关党委“创先争优”活动的文件精神,结合我处实际,把“四个好”(即:党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、师生员工反映好)始终作为“创先争优”活动的出发点和奋斗目标。为使活动落到实处,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,建立学习型、务实型、廉洁勤政、和谐协作的处室,特承诺如下:

1、思想建设:以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大、十七届五中全会精神和全国教育工作会议精神,以及《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20102020)》,进一步深入学习实践科学发展观,推进“创先争优”活动深入开展,抓好“效能建设”,以建设学习型党组织为目标,切实提高党员的思想素质和理论水平。

2、组织建设:加强党员的教育与管理,坚持民主生活会制度,在各种活动中,积极争先,充分发挥党员的先锋模范作用。

3、队伍建设:全面提高党员的思想政治素质和业务能力,着力建设一支能善于学习、吃苦耐劳、作风扎实、团结协作、改革创新、担当重任的高素质党员干部队伍。

4、制度建设:以服务建设国际知名、特色鲜明的创新型高水平大学为目标,紧紧围绕学校中心工作和重大决策部署,有声有色开展党建主题教育活动,认真落实考勤制度,推行首问负责制和公开承诺制,开展“承诺一件,实施一件”活动,做到项项有着落,件件有结果,自觉接受群众监督。

                                     

 发展规划处

 

人事处党支部争先创优活动承诺事项

 

1、人事处全体工作人员一律挂牌上岗,为学校教职工提供规范化服务。

2、师资科科长为“党员示范岗位”,人事科、劳动与社会保障科为“党员示范科室”,相关科室及工作人员以高度的责任感、良好的精神面貌和服务态度做好为教职员工服务工作。

3、联系若干学生党支部,共建结对帮扶活动,为家庭贫困学生提供支持帮助。

4、联系新进校且很有学术发展潜力的青年人才,创建支部长期一对一跟踪服务活动,处级领导干部、科级干部带头参加,为这些关键人才的快速脱颖而出创造条件。

5、“微笑服务”流动岗,人事处全体工作人员参加,文明礼貌、面带微笑,全心全意为教职员工提供优质服务。

 

 

人事处党支部

 

财务处“创新、争优”承诺书

1按照“五好、五带头”的要求,加强理论知识的学习、创建学习型组织,支部学习要处理好工作与学习的关系,确保学习时间、内容和学习效果。

2、加强处班子的建设,进一步发挥政治核心和政治保障的作用,做好表率作用,凝心聚力,带头落实学校工作计划,做好财务管理与服务工作。

3、加强机制建设,建立、健全财务管理制度,推动财务工作科学化、制度化、规范化进行,加强党风廉正工作,推进财务公开,积极构建和谐财务。

4、加强财务队伍建设,通过理论和业务学习,建立一支让领导和师生员工满意的财会队伍,为学校的建设与发展提供有力保障。

5、加强党风和廉正建设,深入贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,认真落实党风廉正责任制,完善财务管理工作,落实财务制度执行到位。

                                                       财务处

审计处创先争优承诺

 

自收到审计必需的完整的送审材料之日起:

1、            科研经费审签不超过3个工作日。

2、            工程预审不超过5个工作日。

3、            小型修缮工程项目竣工结算审计或财务决算审计自审不超过20个工作日,委托审计不超过30个工作日。

4、            大中型建设项目竣工结算审计或财务决算审计自审不超过60个工作日,委托审计不超过90个工作日,遇有争议、涉及金额较大时可适当延长。

5、            经济责任审计、财务收支审计、资产清理审计等不超过30个工作日。

6、            一些突发性项目审计特事特办,按照校领导和有关部门要求时限审结。

                         

                                           审计处

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

科学技术研究院党总支党员创先争优承诺书

为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,全面提升工作效率和服务水平,科学技术研究院党总支将按照学校“创先争优”活动方案的要求,努力保持共产党员先进性,争当优秀共产党员,并郑重作出以下承诺:

1、认真学习党的理论知识,积极践行科学发展观。紧紧围绕学校“十二五”发展规划,切实提高执行学校决策和部署的自觉性和坚定性,认真谋划、精心组织,攻坚克难,为全面完成学校制定的科研发展目标而不懈奋斗。

      2、关注党的方针政策和社会时政热点,保持政治敏锐性。坚持支部民主生活会制度,组织大家共同讨论热点问题,交流思想,进一步提高支部成员的理论水平和党性修养。

3、加强队伍建设,提高综合素质。认真学习业务知识,不断提高管理水平,进一步强化岗位意识、责任意识和服务意识,不断改进工作作风,努力打造一支“领导放心,师生满意,服务优质,积极进取”的科研管理队伍。

4充分发挥党员先锋模范带头作用。勇于开拓、乐于奉献,在科学研究、成果转化、产学研合作等管理与服务工作中树立勤奋、务实、高效的形象,为推进学校科研事业的持续快速发展作出更大的贡献。

5严于律己,清正廉洁,自觉遵守党章、党纪及各项规章制度。忠于职守,踏实干事,牢固树立大局观念,坚持个人利益服从集体利益,自觉接受全校师生员工的监督。

 

科学技术研究院

 

 

 

 

 

 

研究生院学位与学科建设处创先争优承诺

根据《合肥工业大学关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神,按照校直机关党委的要求与部署,学位与学科建设处以“组织创先促发展,党员争优做贡献”为主题,结合自身工作实际,开展创先争优相关活动并做以下承诺:

1、争创学习型组织

坚持每周召开一次全处例会,紧密结合学科建设和学位管理工作内容,以解决实际工作中的具体问题为核心,制定和完善工作流程;进一步强化服务意识,提升服务质量;不断提高全处人员的业务水平和能力,努力营造“学习先进、崇尚先进、争当先进”的良好氛围。

2、明确工作职责,提高履职能力

以加强学科内涵建设为核心,积极争取外部资源与支持,提高学科建设整体水平,在高水平大学建设中发挥重要作用;以提高学位论文质量为抓手,规范操作流程,加强交流协作,切实提高研究生培养质量。

3、增强服务意识,提高服务质量

坚持原则、按章办事,加强业务能力的培养,不断提升服务水平与质量;强化岗位责任意识,实施流程控制和管理;自觉接受全校师生的监督,努力为广大师生员工提供热情周到的优质服务。

4、提高办事效率,提升效能建设水平

在保证办理质量的基础上简化办事程序;注重团结协作,增强工作执行力,切实提高执行学校决策和部署的自觉性和坚定性;加强与学院或其他部门之间的联系与沟通,确保各项工作的高效、顺利进行。

在今后的工作中,学位与学科建设处将以发挥共产党员的先锋模范作用为主线,扎实推进学科建设与发展,进一步转变工作作风,提高办事效率,提升管理服务水平,把争先创优活动落到实处。

 

                                      学位与学科建设处

 

 

实验室与装备处创先争优承若制

 


序号

工 作 内 容

 

1

上级主管部门来文和有关批件。

在2个工作日内反馈。

2

学校来文和领导明确要求反馈办理结果的批示件。

5个工作日内办结。

3

对学院反映实验室建设、管理、人员等方面的问题。

与我处直接相关的问题即时办理;

涉及其他处室的,在10日内将办理情况反馈来文单位。

4

仪器设备、低值耐用品和材料的审核、登记、编号

即时办理。

5

实验人员劳保领取

即时办理。

6

实验人员营养费的领取

审批完后即时办理。

7

仪器设备采购方式的审批

即时办理。

8

仪器设备维修

费用在:

1000元以下

即时办理审批;

1000元~5000元

5个工作日完成审批;

5000元以上

10个工作日完成审批论证。

9

实验室内部

维修、改造

费用在:

1000元以下

即时办理审批;

1000元~5000元

5个工作日完成审批;

5000元以上

10个工作日完成审批论证。

10

仪器设备调拨、调剂的审核、编号

即时办理。

11

仪器设备报废、报损申请、处置

即时受理申请,定期进行集中处置。

12

分析测试样品

收样

即时办理。

检测

3个工作日内完成检测(检测样品数量大的约定检测时限);

检测报告

检测后2个工作日内出具。


 

 

 

保卫处创先争优承诺制

1、接报警后,值班人员在5分钟内赶到现场;

2、合肥工业大学校内大型活动的审批,保卫处在接到申请后三日内予以办结;

3、相关政审手续,材料齐全的当即办理;

4、户籍办理相关手续,材料齐全的当即办理;

5、校园车辆通行证的办理,材料齐全的当即办理;

6、群众反映的问题,当天派人赴现场查看,并积极努力予以解决。

 

                                                保卫处

 

基本建设计划处创先争优承诺制

 

基建处党支部为了实现“创先争优”活动总体目标,结合工作实际,制定基建处党支部创先争优活动公开承诺书。公开承诺主要内容如下:

一、带领支部党员坚持政治理论学习,学习和领会党的十七大精神和科学发展观精神,提高党员的政治素质和理论水平,争创符合“五个好”标准的党支部。

二、加强和改进工作作风,增强服务意识。结合机关效能建设活动的开展,真正按“首问负责制、一次告知制、限时办结制”的要求努力为教职工做好服务。

三、加强廉政勤政教育,学习《廉政准则》《直属高校党员领导干部廉洁自律十不准》等,引导党员干部,树立正确的世界观和价值观,提高廉洁从政的自觉性。

四、进一步加强处务管理,制定和完善各项管理制度,提高服务质量,积极推进“资源节约型、环境友好型”校园建设。

 

基本建设计划处

 

 

 

 

后勤管理处创先争优服务承诺制

    为了提高管理水平,强化服务意思,提升服务形象,后勤管理处就后勤管理工作作出如下承诺:

一、树立“服务”理念,变“管理思维”为“服务思维”,切实为广大师生员工做好服务工作。

二、实行首问责任制。接待来访、来电文明用语,热情周到,做到有信必复、有电必接、有问必答、有答必明。

三、实行限时办结制。外来人员来我处办事,原则上立即办理,并告知办结时间。除落实经费等特殊事项外,一般事项须在24小时内完成。

四、实行政务公开,扩大服务内容。加强“合肥工业大学后勤管理处网页” 建设,开通信息公布和政策咨询等功能。设立后勤服务咨询热线电话。

五、接受监督。在处主页上开通意见箱,听取社会和广大师生的意见和建议;做好处网页意见箱的信息处理及回复工作;不定期召开座谈会,听取广大师生的意见;完善过错责任追究制,对不认真执行服务承诺的工作人员追究其责任。

                                                                               

                                                                                     后勤管理处

                                                      

 

 

 

 

 

 

 

合肥工业大学校工会争先创优活动承诺书

一、加强政治理论和业务知识的学习,切实提高工会干部业务素养和工作水平。

二、发挥工会组织密切联系教职工的优势,当好党联系教职工的桥梁和纽带。

三、牢记全心全意为广大教职工服务的宗旨,为教职工办实事、办好事。

四、加强教代会制度建设,维护好教职工的合法权益,保障教职工在学校管理中的知情权、表达权、参与权和监督权。

五、积极开展教职工喜闻乐见的寓教于乐活动,协助党政做好教职工的思想工作,维护教职工队伍的稳定,为学校的发展创造稳定的校园环境。

六、进一步强化岗位责任制,明确岗位职责和办事流程,在原则范围内,最大限度地简化办事程序,切实提高工作效率和服务质量。

七、严明工作纪律,落实好上下班制度,严禁在上班时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏等与工作无关的事项,严格履行请销假手续,做到不迟到、不早退、不脱岗。

八、实施首问负责制,来人来访所问及的事项是本人负责的,应立即受理,非本人负责的,应帮助联系负责人;承办人要一次性告知所办事项的依据、程序、必须提供的资料以及能否办理、手续是否完备。

九、实行挂牌公开服务制,在工会网页上公示各部、室的工作职责、办事流程及办事人员的相关信息;制作工作人员服务标牌,在工作场所摆放。

十、大力推进节约型机关建设,牢固树立管理成本意识和厉行节约的意识,勤俭办公,节约用电、用水和办公用品,充分发挥办公资源的最大效益;严禁用公款大吃大喝、相互宴请和高消费娱乐;进一步优化工作环境,保持办公室整洁、卫生。

 

校团委创先争优承诺制度

为规范团委工作人员的办事行为,提高办事效率,及时向广大教师、学生、家长提供优质、高效、满意的服务,校团委结合部门实际,公开承诺以下内容:

 

一、实行首问负责制。凡来校团委机关办事或来电询问有关事项的,第一个接待或接听电话者,即为首问责任人。属于本部门职责范围内的事项,应及时给予办理;不属于本部门职责范围的,首问责任人应告知并尽可能帮助来访来电者找到具体承办单位和部门。

二、实行一次告知制。服务对象来人来电到校团委机关办事,手续、材料不完备或不符合政策规定、未按有关程序和受理要求办理的,经办人员必须一次性告知需补办的手续、材料、办理程序和受理要求等。

三、实行限时办结制。校团委机关各部门对来人办文、办事实行限时办结制。符合规定的应当场给予办理;需要请示领导才能办理的,应及时请示领导并给予办理;一时办结不完的,应限时办结,并将延时理由、办结时间告诉来人。

四、实行AB岗工作制。校团委机关办公室、组织部、科技部、文体部等部门实行AB岗工作制,确保以上岗位在工作日内均有人办事。

五、推行文明礼貌服务。推行规范的文明礼貌用语,工作中应做到细心、热心、耐心、诚心,想工作对象所想,急工作对象所求,解工作对象所难,不推、不拖、不卡、不刁难。

六、适用范围。本承诺适用于校团委机关和基层团组织。本承诺的最终解释权归共青团合肥工业大学委员会。欢迎全校师生员工监督,监督投诉电话:2901066

                          

                                               校团委

 

 

 

 

 

校直机关党委创先争优公开承诺书

为深入开展创先争优活动,  充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,提高管理水平和办事效率,根据党中央文件精神,按照学校党委要求,机关党委总结深化“学习实践科学发展观活动”和“机关效能建设活动”的经验与成果,结合机关党委工作实际做出以下公开承诺:

一、校直机关各单位党组织的换届选举批复。各单位党组织在换届条件成熟情况下提交的关于换届选举的报告,在选举大会召开2个星期前给予批复;选举结果的批复,在收到报告后的5个工作日内讨论批复。

二、党员发展审核:属机关党委审核范围的,在上报后5个工作日内给予反馈。对于程序合格,材料齐全的给予讨论通过并发相关表格材料。

三、组织关系转接。属机关党委办理范围内的,在手续齐备的情况下,即来即办。

四、党费缴纳工作。各党支部来缴党费,及时开具收据,并按程序交至财务处、组织部。

五、配合有关部门做好所属单位、部门的统战、工会、共青团等工作。

六、认真及时完成领导交办的各项工作。对上级的要求、各种会议通知即到即办。

七、在日常工作中遇到的突发事件要及时办结。

机关党委

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

档案馆创先争优服务承诺

 

为加强机关效能建设,进一步提高服务质量和工作效率,档案馆全体职工积极响应机关党委号召,特作如下承诺:

一、     认真学习和贯彻执行国家的法律法规,坚决做到依法治档。

二、     增强服务意识,公开办事流程,热心周到接待每位来访人员。

三、     提高工作效率,坚持首问负责制。首问人热情服务,一次性告知。

四、     各项服务需按规定认真办理,限时办结:档案的利用,做到随到随查;证书的核实,在五个工作日内回复;出国学籍证明材料办理,在七个工作日内完成。

若有无法办理事项,必须向办理人说明原因。

五、     加强日常管理,严禁上班干私活,玩游戏,上班不迟到、不早退、不中途脱岗。



                                             档 案 馆

学报杂志社党支部创先争优承诺书

为深入开展创先争优活动,  充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,进一步加强学报社工作作风建设, 提高管理水平和办事效率,根据《合肥工业大学校直机关“效能建设”活动实施方案》精神,结合我社具体情况做出以下公开承诺:

1、学报杂志社是学术性出版机构,是传播先进文化的阵地,担负着以科学理论武装人、以正确舆论引导人的重任。党支部要充分利用这一优势,以建设学习型党组织为契机,深入贯彻落实科学发展观,运用多种形式,推动团队学习、全员学习和终身学习,切实提高党员的思想素质和理论水平。

2、要进一步加强党员的荣誉感、责任感、使命感教育,加强党性锻炼,坚定理想信念。进一步引导支部党员爱岗敬业,激发工作积极性、主动性和创造性,争创一流业绩,在推进学报建设和发展中体现党支部战斗力和凝聚力。

3. 严格执行和不断完善效能建设的各项规章制度,进一步强化首问负责制、限时办结制和一次性告知制。要公示收稿、审稿、编校和出版工作流程,以制度化、规范化和精细化促进学报杂志社效能建设。

1)认真执行首问负责制,各编辑部必须认真接待投稿作者(含网络投稿),对来稿按要求进行形式审查,并负责登记、建库及办理好相关手续。对以各种形式咨询相关问题的来访者,认真接待和解答作者、读者的各种咨询。

2)认真执行限时办结制,学报编辑人员需及时处理来稿,一般情况下,对作者直投编辑部稿件应在半小时内完成;对网络投稿,应在三日内处理完毕。稿件评审应在编辑部约定的时间内完成。

3)认真执行一次性告知制,在接待或回答作者、读者及其他人员咨询时,应将相关事宜一次性告知,避免他人多次来往,以提高工作效率。

4. 进一步完善审稿专家信息库建设,完善双盲审稿制度,加大审稿力度,提高审稿质量,缩短审稿时限,缩短稿件出版周期。

5. 加强学风建设,规避学术不端文献出版。要进一步加强学风建设,遵循学术规范,采取有效措施,利用中国知网学术不端文献检测系统(AMLC/SMLC),规避学术不端文献在学报出版。

6. 要求学报社全体党员在创先争优活动中,以先进党组织的“五好”和优秀共产党员的“五个表率”鞭策自己,要求自己。秉承忠诚事业、实事求是、服务创新、追求卓越的工作理念,积极推进,扎实工作,将学报杂志社党支部建设成为坚强的战斗堡垒,让党员的身份亮出来,党员的形象树起来,为学校争光,为党旗增辉。

以上是学报杂志社党支部做出的郑重承诺,请大家给予监督。 

 

学报杂志社

 

 

 

信息与网络中心服务承诺制

 

为推进学校创先争优活动的开展,构建“首问负责制、一次告知制、限时办结制效能建设长效机制,提高部门工作服务质量和服务效率,中心全体工作人员向全校师生公开承诺:

一、 中心全体工作人员挂牌上岗、为学校教职工提供规范化服务。并在网络部、信息部、电教部与中心办公室设立四个“党员示范岗位与窗口”。中心全体党员要在“效能建设中”发挥党员先锋模范作用,带头加强服务意识和服务态度,微笑待客、文明服务、脚踏实际的为广大师生提供优质服务。

二、 认真履行首问负责制。凡第一位接待用户来访、来电、来信或反映情况、办理有关业务的工作人员,即为本中心的首问责任人。凡属本中心职责范围的,首问责任人能受理的应及时处理;首问责任人不熟悉的,要及时引导来访者至相关工作人员处;对因故不能马上予以办理的,要耐心说明原因,并请来访者留下联系方式,在一个工作日内给予答复。凡不属本中心职责范围的,首问责任人要尽力提供有关信息。

三、推行限时办结制。全体党员要在中心直接面向师生的服务工作中(如:多媒体教学的管理与支持、网络用户管理与系统维护、新生报到注册管理、有线电视业务等)出现问题时不推诿、不敷衍,要及时与用户做好沟通和解释工作,尽快排除故障,做到及时通知,限时恢复。在工作中多加强与用户的交流,发现不足、及时改,提高服务意识、服务质量和服务水平。

四、中心党支部要协助和促进中心领导班子做好新一轮的学习实践科学发展观和深入开展创先争优活动。并进一步扩大党组织和工作覆盖面,做好组织发展工作,优化组织设置,强化组织功能。带动全体党员开展创新活动,积极推进学习型党组织建设,增强党员队伍的生机活力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

 

                                              信息与网络中心